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Quasar Mobility – Reparación y venta de bicicletas eléctricas y scooters eléctricos

4.4

Basado en 82 reseñas.

23:55 02 May 25

Tienen un buen sistema de reparación, pero el envío a domicilio debe ser un poco más eficiente y cuidadoso

17:06 30 Apr 25

Excelente servicio y eficazMe resolvieron todas mis dudas y quedó como nueva mi bicicleta

Victor manuel Vazquez

20:08 28 Apr 25

Quedo mi scooter espectacular 👌Se los recomiendo

00:31 25 Apr 25

Ecxelente servicio, m explicaron cada detalle encontrada en mi bicicleta, recibí un buen trato y sobre todo un seguimiento, con propuesta benéficas en este caso para una mejor vida de mi bicicleta electrica 🔟

17:23 24 Apr 25

Excelente servicio

Paola Hernández Castillo

22:48 23 Apr 25

Un mes de mi servicio y no me dan respuesta pésimo

josepablo velazquez gonzalez

22:56 16 Apr 25

23:48 09 Apr 25

Excelente servicio, agradesco que exista un lugar así cerca de mi comicilio ya que tengo un escuter eléctrico de hony Walle y en este lugar le an dado solución a los problemas que ha presentado en cuando a pisas y funcionamiento. Considero que saben lo que hacen y tienen experiencia ya que he intentado llevar mi escuter eléctrico a otros lugares y ahí solo aquí me han ayudado.

Carlos Gonzalez

22:22 09 Apr 25

Buena atención me ayudaron a reparar mi bici después de que dónde la compré nunca pudieron conseguir la pieza excelente servicio

mario alberto guevara mora

21:02 03 Apr 25

Todo excelente

Charli Castro Muñoz.

18:29 27 Mar 25

Muy buena atención lleve mi bicicleta electrica y quedó al 100

16:27 27 Mar 25

Exelente trato amables y no tardan en areglar lo de tu bicielectrica,excelente servicio..

19:46 07 Mar 25

Algún número para llamar quiero una refacción pero soy del sureste

Gilberti Baltazar

15:54 04 Mar 25

23:33 27 Feb 25

Muy buena atención, buscan la manera de reparar tu bicicleta, tengo una pulse y no todos tienen la capacidad de repararla, es la segunda vez que la llevo y todo bien.

09:39 27 Feb 25

Roban piezasPésima atenciónTienen un costo elavado, añadiendo el costo que supera el valor del equipo (transporte)

Manuel Ponce Aldama

05:53 27 Feb 25

Execelente trabajo

Santiago García Ramírez

21:19 21 Feb 25

Excelente servicio y atención, en mi experiencia fue con una bicicleta Zigna Epsilon y quedó al 100%

Andrés Bello Munguía

16:52 21 Feb 25

Intentaré ser lo más objetivo con mi opinión. Acudí por un desperfecto electrónico en los motores ya que yo sé arreglar casi todo lo mecánico en mi garage, pero tengo que tomar en cuenta los siguientes puntos:1. Cita. En un inicio agende una revisión por WA, y cuando llegue no me contestaban en el timbre que me dijeron, fue un poco difícil ubicar el lugar porque solamente había una lona pequeña en un zaguán, así que toco llamar a la puerta, al final alguien sí atendió pero no sabía ni quién era yo ni que iba a acudir. Al final me explico que iban a hacer y recibió el scooter, me enviaron como a las 15 min un ID de seguimiento por WA (calificación 3/5)2. Tiempo, lleve el scooter un miércoles y para el viernes ya se encontró listo, y además lleve un motor extra así que fueron casi dos trabajos en uno (calificación 5/5)3. Comunicación. Fuera de lo poco claro que fue agendar la cita para revisión tengo que admitir que me gustó mucho como me explicaron todo. Me enviaron fotos de como abrieron el motor, cuál componente fue el que se averió y hasta me enviaron un vídeo de como funcionaba el motor ya reparado. Fueron bastantes claros desde un inicio que debía de pagar la mitad del costo de la reparación antes de ir a recoger mi scooter y podía liquidar la otra mitad al momento de recogerlo (calificación 5/5).4. Costo. Yo pienso que fue un costo elevado, aunque para poder saber de electrónica claro que se debe de tener un estudio al respecto y saber que tipo de componentes arreglar, creo que me hubiera salido casi al mismo precio la reparación en HoneyWhale con la diferencia de tener un trato mucho menos personalizado y más lejos de mi casa. Considero pese a lo elevado del precio que es justo por saber que componente arreglar y claro el profesionalismo con el que se dirigen al cliente (calificación 5/5).En conclusión volveré a ir si es que tengo algún problema, pero como consejo deberían de mejorar un poco la manera de comunicarse con los clientes.

23:13 16 Jan 25

Me comuniqué con ellos vía WhatsApp, me solicitaron fotos de la bici que requería una revisión, se las envié pero nunca contestaron de vuelta. Pésima atención.

21:54 09 Dec 24

Carmen Gisell Arévalo Cervantes

22:52 08 Nov 24

03:54 01 Nov 24

Muy buen servicio y buen trabajo

14:22 27 Oct 24

Pésima, pésima atención, nunca lleven nada con ellos, lleve una bici eléctrica me dijeron que tenían que cambiar el controlador, después del supuesto cambio me dicen que la lleve con un técnico de bicicletas porque la llanta estaba atorada y que ellos no podían hacerlo.Posterior me comunico porque de nuevo dejo de funcionar y ahora me dicen que es el motor, les pido el presupuesto les mando el anticipo pasan más de 3 meses y me dicen que el motor no lo tienen.Les pido mi reembolso y tardo más de una semana, y hay que estar mandando WhatsApp porque no te contestan, les pido que tenga lista la bici para recogerla y es mi sorpresa que cuando llego, le perdieron una tapa, le perdieron el cargador original y sus llaves, aunque no crean todo este proceso se llevó más de 9 meses con ellos en su taller,y nunca quedó reparada, no pierdan su tiempo ni su dinero, no es nada recomendable, no es una empresa segura, yo levante mi queja en Profeco, espero este comentarío les ayude a tomar una buena decisión antes de acudir a ese taller.

Vampire Zombies

04:52 28 Sep 24

Muy buen servicio, estoy contento con el resultado.

21:02 19 Sep 24

Mi bicicleta no necesitaba las reparaciones que me informaron. Ademas de que la comunicación con ellos fue nulaTengan cuidado con este tipo de talleres.

Mariano Caballero

23:53 17 Sep 24

Pésimo servicio no saben respetar los tiempos de entrega terminan mintiendo y engañando que las piezas van en camino y nunca son para más de 2 meses sin dar respuesta solo decai

17:05 07 Sep 24

Llevé mi bicicleta eléctrica nueva (desconfié del Centro de Servicio de Honey Whale, porque tiene malas calificaciones) porque le sonaban las balatas de los frenos y no frenaba bien. Me convencieron para hacerle un servicio mecánico “completo”; cuando la fui a recoger los frenos estaban igual, me dijeron que estaban ‘contaminados’; la volví a dejar para que los arreglaran, cobrándome $600 más (ya me habían cobrado $800 por el dizque servicio ‘mecánico’, y siendo que los frenos son mecánicos, no hidráulicos). Después de 7 días volví por ella y los frenos seguían igual. El técnico Marco (que parece ser es el único que tienen) me dijo que seguían contaminados pero que no tenía thinner para limpiarlos, sólo los “ajustó” con una llave Allen. $600 por apretarlos.La verdad es un muy mal servicio, no son serios y son bandidos. Y las opiniones que tienen son de paleros, es fácil darse cuenta porque tienen esos paleros 1 sola opinión. Incluso el tal Marco anda promoviendo el changarro (que no tiene información visible al exterior y el interior es un galerón sucio), en los foros de FB en donde arreglan bicicletas eléctricas. Nada recomendable.P.D. Y no me importa si el “dueño” se me viene encima con pretextos y “argumentos” a su favor como le ha hecho con otros usuarios que se han quejado del ‘servicio’.

23:22 23 Aug 24

Excelente atencion y clara Si le saben a lo que se dedican y efectivamente reparan cualquier marca

Carmen Arévalo

22:04 23 Aug 24

02:31 15 Aug 24

Muy buen trabajo, y fue rápido, muchas gracias

01:05 14 Aug 24

No me gusto el servicio, si tienen una moto electrica “exotica” en específico de la marca Honey Whale no la lleven. Solo van a perder su tiempo, no tienen ni el personal ni los proveedores para poder reparar la moto en los tiempos mencionados.Lo peor fue que lo ingrese con la aseguradora clupp y cuando quasar mencionó que me darían un id para darle seguimiento y la conversación la llevaríamos por WhatsApp me contestaron una vez para pedirme el diagnóstico que me dio HONEY WHALE, y de ahí nunca mas me contestaron.Tuve que revisarlo con la aseguradora para que agendaran un meet donde solo perdimos el tiempo porque me dijeron lo mismo que al principio. Que su proveedor no tenia las piezas y no había fecha de cuando. Según buscaron con otros proveedores y con el “mismo” proveedor que tiene Honey Whale pero nunca pudieron ni encontrar las piezas, en cambio honey Whale tenia ya la mayoría de las piezas, por lo tanto mintieron. Lo que mas me molesta es que me dijeron “si se le dedico tiempo y hasta mas del debido” ¿como es dedicarle mas tiempo del debido? Si no tienen el tiempo ni los recursos no acepten motos y prometan tiempos de entrega que no van a cumplir.

21:10 29 Jul 24

servicio rápido y la verdad muy confiables,me siento a gusto con el servicio, la verdad lo recomiendo

21:07 03 Jul 24

Excelente servicio y se me hizo muy bueno el precio.

18:30 27 Jun 24

Yoel Samuel Flores Paredes (Sambeker)

17:24 24 Jun 24

Excelente servicio gracias

01:06 19 Jun 24

En marzo pague $900 para el cambio de alarma la cual solo duró 10 días y dejo de funcionar le estuve marcando y mandando mensaje al principio si le contestó pero después ya noo argumentando que me respondía la pieza pues tienia dos meses se garantía.y hasta la fecha no me han repuesto nada no me contesta los mensajes…lo último que me menciono es que las piezas aún no le llevan a4 meses de que yo pagué por algo que no sirvió y ni los mensajes contesta ..lo único que quiero es que me reponga la alarma por de la gual les pagué

A Google User

01:06 19 Jun 24

En marzo pague $900 para el cambio de alarma la cual solo duró 10 días y dejo de funcionar le estuve marcando y mandando mensaje al principio si le contestó pero después ya noo argumentando que me respondía la pieza pues tienia dos meses se garantía.y hasta la fecha no me han repuesto nada no me contesta los mensajes…lo último que me menciono es que las piezas aún no le llevan a4 meses de que yo pagué por algo que no sirvió y ni los mensajes contesta ..lo único que quiero es que me reponga la alarma por de la gual les pagué

Francisco García González

17:21 15 Jun 24

Marcos Cesar Patiño

03:14 15 Jun 24

Buen servicio , trato amable y verás. Cumplió mis expectativas.

Enrique Heredia

19:06 14 May 24

01:09 03 May 24

Súper servicio, muy profesional, excelente servicio a cliente, te mantienen informado del proceso que llevan; los precios aunque un poquito altos se me hacen justos. 5 ⭐ volveré para la conversión de mi bici mecánica 👌🏻

octavio balderas

20:32 26 Apr 24

Buena atención, personal amable.

Francisco Javier Gomez

03:11 20 Apr 24

Fantomas cirano

17:27 08 Apr 24

Pesima actitud y servicioLes lleve mi bicicleta para que me cambiaran la llanta trasera y no le pusieron la que me habían vendido, me quisieron vender algo que no sirve, y cuando les pedí que me quitaran la llanta que pusieron, y que me reinstalarlo la que tenia, me perdieron el control remoto y no quieren hacerse responsables, se pasaron 2 días buscando y nada.Me temo que lo utilizaron para otra bicicleta o para venir a mi casa y poderse robar la mía, la casualidad es que hasta las llaves del candado de seguridad que le pongo las perdieron.Muy incompetentes, irresponsables y rateros.

Lucero Estopier

00:07 23 Mar 24

Jorge Uribe Alcaraz

03:11 14 Mar 24

01:10 13 Mar 24

00:12 08 Mar 24

Ecxelente servicio y rapidez..súper recomendable..👍

Jaqueline Moreno

19:11 07 Mar 24

Fue recomendado por los chicos de Instigo, la compañía a la que compre mi scooter por lo que me genero confianza.Mi opinión mas sincera:Marco el que atendió mi caso, muy atento, siempre procura responder el teléfono o los mensajes de WhatsApp y cualquier duda que tuve.El cambio de la pastilla de freno es muy accesible me cobraron 200 pesos cada una. Engrasaron mis amortiguadores sin costo. Mis frenos quedaron muy bien, ya no me cuesta frenar.Yo solo noté dos cosas que desconozco si fueron originados por el taller.1. Los cables de freno los sentí muy rígidos o cortos, me cuesta dar vuelta a la derecha. ( se puede solucionar si muevo un poco los cables) por lo que no se si es como acomodaron los cables de freno después del ajuste.2. La pantalla led del scooter la regresaron mal colocada y un poco doblada. (Imagino que retiraron el manubrio para corregir el juego de los frenos) Pero nada que no haya podido resolver. Tuve que raspar la pintura y un poco del metal de la placa para acomodarla, esto sería un problema solo si eres muy exigente.Marco me hizo la invitación de regresar para volver a checar los frenos ya que notaba un sonido en los discos, por lo que es un taller fiable y que tiene responsabilidad con el clienteRecomiendo bastante el lugar, con respecto calidad- precio!!

Rogeliorvr Villegas

15:18 07 Mar 24

Atención y muy bien servicio y me arreglaron mi plomera con mi equipo

00:43 01 Mar 24

Excelente servicio buena atención

Miguel Martínez

14:17 04 Feb 24

Muy mal servicio. No contestan el teléfono y no me dan razón de mi bicicleta que ya lleva 3 meses ahí

02:34 17 Jan 24

Excelente servicio por parte de la señorita, que me atendió. Muy recomendable 👌Llegue al lugar atraves de FacebookTodo muy bien y rápido en atender, sobre todo porque aceptan transferencias bancarias.

23:15 13 Jan 24

Buen servicio y muy amables 100% recomendable

03:29 11 Jan 24

Muy buena atención y buen comunicación con la persona que atiende en el taller cómo la persona que atiende el teléfono

13:56 10 Jan 24

Quedó bien, lamentablemente los días de fiesta de fin de año no coincidieron y no ayudaron para agilizar la entrega, pero es un buen taller si buscas confianza, yo regresare a comprar una bici nueva ya que también ofrece ese servicio

Emmanuel Fco Araiza Armas

13:13 10 Jan 24

22:34 27 Nov 23

¡Excelente atención! Compré mi kit de conversión para mi bicicleta eléctrica hace unos meses y no he tenido problemas. Me guiaron y tienen precio justo. No es barato pero de muy buena calidad.

22:31 27 Nov 23

No está abierto al público. No es un local establecido

22:11 03 Nov 23

Mandas mensaje y te contestan 3 días después y que no les llega notificación y para decirte no contamos con la pieza 🙄

02:43 24 Oct 23

Excelente servicio.Me dieron solución rápida al problema de mi bici.Sin duda, ya será mi taller de cabecera 👍🏻👌🏻

ALFREDO MARTINEZ

16:07 21 Oct 23

Gracias Quasar Movility por la reparación de mi bicicleta eléctrica Meileur ,estoy satisfecho con el trato y su eficiencia y sobretodo con su honestidad, gracias otra vez

03:27 19 Oct 23

Todo bien, me confundí de conversación y de empresa, atención rápida hasta ahora en línea y espero que todo bien con la compostura pendiente.

Leslie Barragán

16:47 18 Oct 23

Buen lugar ! El servicio bien y todos son muy atentos.

Rosario Barrios

13:29 18 Oct 23

Tardaron mucho en atenderme y al final no repararon mi Bicicleta. Ademas de que no tienen local establecido

02:16 08 Oct 23

Recomiendo el servicio, profesional, aunque me cobraron de más la segunda visita, ya que la primera solo la checaron, conectaron y desconectaron, pensando que ya se había solucionado, me cobraron la visita y la revisión.. no quedó, revisandola a la hora de que se habia ido, fueron dos días después a soldar unos cables y quedo perfectamente, aunque no me pareció que me volvieran a cobrar la visita…Vale la pena, volvería a darles la confianza de mi bicicleta electrica

Gerardo Quintanilla

00:10 24 Aug 23

Tienen un servicio bastante rápido, de calidad y buen trato con las personas, arreglaron el acelerador de mi bici en 2 días a un precio accesible, totalmente recomendable!!

18:40 16 Aug 23

EXCELENTE servicio técnico, atención de 10, le doy 5 estrellas porque no hay mas. Te comparto mi experiencia: En todo momento hubo respuesta, deje mi patín en buenas manos siempre profesional. No vayas con los patito. Lanzate a Quasar Mobility. reparacion C1 honeywhall

Miguel Angel Hernández Quevedo

01:18 09 Mar 23

Hola les agradesco mucho que hallan areglado mi Scooter y siempre se portaron atentos y amables a todas mis dudas y aparte cuando lleve mi Scooter a reparar me dieron mucha confianza ya que ya lo habia llevado a otro lado a que lo revisaran y nunca supieron que tenia y nadamas me traian a puras vueltas y nunca lo pudieron areglar y por eso yo a ustedes los recomiendoAmpliamente

Amado Marroquin

01:59 24 Feb 23

Quedo de lujo, pensé que ya era parala basura, pero después qué en dos lugares no quedaba, aquí si la dejaron muy bien, muchas gracias100% confiables y recomendable

Eugenio Bezanilla

18:50 23 Feb 23

Me entregaron la bicicleta en tiempo y forma, su atención fue muy buena.

20:29 21 Dec 22

Excelente atención y 100% honestos y confiables. Compré mi kit de conversión para mi bicicleta y siempre me atendieron y resolvieron mis dudas.El kit que compré me pareció de muy buena calidad y la batería que me vendieron para mi kit tambien es de muy buena calidad Además de que me hicieron la instalación y un servicio mecánico a mi bicicleta completamente gratisHice las cuentas y es como si me hubiera comparado una bicicleta eléctrica de mas de 30mil pesos y pagué mucho menos de esoMe di cuenta de que también se pueden hacer reparaciones de todo tipo para las bicicletas eléctricas, sin duda será mi taller de cabeceraRecomiendo ampliamente sus servicios.

Josue Alejandro Hernandez Toscano

01:01 29 Sep 22

El servicio me pareció muy profesional, te aclaran todas tus dudas y se ponen de acuerdo para poder realizar tu trabajo. Yo en lo personal quedé satisfecho de su servicio y sī lo recomiendo

01:05 28 Sep 22

Exelente atención…Precio justo

christian vilchis

18:18 27 Aug 22

Quedé muy satisfecho con la atención, el servicio y reparación de mi bicicleta eléctrica, recomiendo 100 % su excelente servicio.

03:46 23 Aug 22

Armando Estrada

02:03 23 Aug 22

Muy buen servicio al principio, pero son unas personas inresponsables, no aceptan sus erroresNO se dejen engañar por el trato al inicio

00:33 23 Aug 22

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